Climéo

Herroepingsrecht

Principe en termijn

Conform de geldende wetgeving heeft u een termijn van 14 kalenderdagen vanaf de ontvangst van uw producten om uw herroepingsrecht uit te oefenen, zonder opgaaf van redenen en zonder boetes.

Wijze van uitoefening

Om dit recht uit te oefenen, dient u ons op de hoogte te stellen van uw beslissing via een ondubbelzinnige verklaring. U kunt hiervoor het modelformulier voor herroeping gebruiken dat op de website beschikbaar is.

Retourneren van producten

De producten moeten in hun originele staat en volledig worden geretourneerd. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Terugbetaling

Wij zullen alle ontvangen betalingen binnen 14 dagen na de kennisgeving van uw herroeping terugbetalen, met gebruik van hetzelfde betaalmiddel als dat bij de oorspronkelijke transactie is gebruikt.

Wettelijke uitzonderingen

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die volgens uw specificaties zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn, noch op producten die na levering zijn ontzegeld om redenen van hygiëne of gezondheidsbescherming.